a) Wymiana towaru jest możliwa tylko w przypadku uszkodzeń fabrycznych towaru - wymiana na koszt sprzedawcy.
Każdą inną wymianę można przeprowadzić po wcześniejszej analizie i konsultacji telefonicznej - wymiana na koszt kupującego.
b) Zwroty można dokonywać do 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru zgodnie z polityką wymiany zawartą w regulaminie dostępnym na platformie b2b.
c) Wszelkie reklamacje należy uzasadnić w formularzu zgłoszeniowym z zamieszczonym zdjęciem produktu reklamowanego - więcej w regulaminie.